一般规定：

(一)、旅客应当在规定的时间内到达机场，持有纸质客票旅客凭客票及本人有效身份证件按时办理客票查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续。电子客票旅客凭有效证件的号码、电子客票票号或记录编号及本人有效身份证件办理上述手续。

(二)、如旅客未能按时到达的乘机登记处或登机门，或未能出示其有效身份证件及运输凭证，或未能做好登机旅行准备，为不延误航班，可取消旅客已定妥的座位。对旅客由此产生的损失和费用，不承担责任。

(三)、开始办理乘机航班手续的时间一般不迟于客票上列明的航班离站时间前90分钟，截至办理乘机手续的时间国内航班为航班离站前30分钟，国际航班视始发地当地机场的规定而定。

安全检查：

乘机前，旅客及其行李和免费随身携带物品必须经过安全检查。